Časté dotazy

Časté dotazy

Je možné ve vašem chráněném bydlení kouřit?

Kouřit je možné pouze na k tomu určených místech, což jsou balkony a stůl v zahradě.

*

Mohu přijímat ve svém pokoji návštěvy?

Pokud bydlíte na jednolůžkovém pokoji, je to samozřejmě možné v obvyklé míře a v obvyklém čase po předchozím oznámení pracovníkovi služby. Pokud sdílíte pokoj s dalším obyvatelem, je nutné se s ním na možnosti návštěvy předem domluvit. Ve výjimečné situaci může v našem chráněném bydlení přespat někdo z Vaší rodiny, blízkých. K návštěvám je možné využít prostor společenské místnosti či přilehlé zahrady.

*

Pomůžete mi s hledáním práce?

Rádi. Průběh a náplň služby si zadáváte ve svém individuálním plánu. Můžeme Vás podpořit přímo v hledání práce (tvorba životopisu, vyhledávání, příprava na pohovor včetně doprovodu, následná administrativa apod.) či Vám zprostředkovat služby organizací, které se specializují na oblast pracovního poradenství a poskytují službu podporovaného zaměstnávání (Rytmus o.s., Green Doors o.s. apod.).

*

Musím být věřící, abych mohl u vás bydlet?

Ne, nemusíte. Zřizovatelem našeho chráněného bydlení je sice Diakonie Církve bratrské, ale to neznamená, že jako uživatel služby musíte být věřící či nějak nábožensky aktivní. Za samozřejmé považujeme respekt Vašich názorů a potřeb. Budete-li chtít, můžete se účastnit pravidelných setkání s pastoračním pracovníkem či duchovním z blízkého sboru Církve bratrské, na kterých zpíváme, hovoříme o nejen duchovních tématech či hrajeme stolní fotbálek a jiné hry.

*

Jak budu oslovován?

V prvotním kontaktu budete oslovován tak, jak je v místě a čase kulturně obvyklé, tedy budeme Vám vykat a oslovovat příjmením. Po vzájemné dohodě je možné oslovovat Vás křestním jménem, případně Vám i tykat. Záleží na Vás, co Vám vyhovuje a na co jste zvyklý. Základem je, že spolu hovoříme s úctou a respektem, bez vulgarit.

*

Můžu se přijet do vašeho zařízení nezávazně podívat?

Samozřejmě můžete, jen se předem (alespoň dva dny) ohlašte, aby byl někdo z pracovníků přítomný. Rádi Vás provedeme po našem domě a zodpovíme Vaše případné otázky.

*

Jaké jsou u vás pokoje? Musím si vzít vlastní nábytek?

V našem chráněném bydlení nabízíme jak 1 – lůžkové, tak i 2 – lůžkové pokoje. Mezi základní vybavení pokoje patří postel a skříň a lůžkoviny. Pokoj si můžete dovybavit svým nábytkem a doplňky dle prostorových možností pokoje. Samozřejmě, pokud jste zvyklý na svoji postel a chtěl si ji vzít s sebou, je to možné.

*

Jak dlouho mohu čekat na přijetí do vašeho chráněného bydlení?

Na tuto otázku nemáme odpověď. Může se jednat o týdny, ale i roky. Nevíme, kdy a kolik míst se nám uvolní. Pokud máte podanou žádost o přijetí do našeho CHB a s ohledem na naplněnou kapacitu jste byl zařazen do evidence žadatelů, budete informován o uvolnění místa. Postup při podání žádosti je uveden na našich webových stránkách.

*

Co míváte k jídlu, kdo vaří?

Snažíme se, abychom měli pestrou, racionální a vyváženou stravu. Pokud máte stanovenou dietu či jste vegetarián apod., budeme to respektovat.

Denní strava se skládá ze 4 jídel. Uživatelé si vaří sami za podpory pracovníků přímo v kuchyni chráněného bydlení. Nevadí, pokud k vaření nemáte vztah, případně to neumíte. Rádi Vám ukážeme „jak na to“.

Zpravidla jíme společně ve společenské místnosti domu.

*

Pokud by se mi něco nelíbilo, je možné si stěžovat?

Ano, máme stanovený postup jak podávat a následně řešit stížnosti. Ty můžete podávat ústně či písemně, je možná i anonymní verze, kdy se nemusíte podepisovat. V prvním podlaží domu máme naistalovanou „Schránku na stížnosti“, kam můžete svoji stížnost vhodit, případně ji můžete sdělit kterémukoliv pracovníkovi služby či vedoucímu. O podrobnostech Vás budeme informovat při přijetí do služby.

*

Jak si mám zažádat o pobyt v chráněném bydlení?

Je to vcelku jednoduché, na našich internetových stránkách naleznete postup, jak podat žádost. Zároveň Vám můžeme pomoci s vyplněním žádosti, případně kdykoliv sdělit další (doplňující) informace.

*

Nabízíte i odlehčovací pobyty?

Bohužel. Můžeme Vám nabídnout kontakty na organizace, které krátkodobé pobyty nabízejí.

*

Jezdí k vám městská hromadná doprava?

Ano, jezdí. Sice se nacházíme na okraji Prahy, ovšem nedaleko zastávky MHD. Doba cesty z našeho CHB do centra Prahy je cca 30 min. Pokud nemáte průkaz ZTP/P (cestování MHD zdarma), rádi Vám pomůžeme s vyřízením Opencard.

*

Je u vás bezpečno?

Zatím jsme nezaznamenali žádnou rizikovou situaci jak uvnitř domu, tak ani v okolí. Jediným potenciálním rizikem je nárazově frekventovaná silnice, kdy je nutné se při jejím přecházení či cestě podél ní na zastávku MHD důkladně rozhlížet.

*

Jak často mohu jezdit za svoji rodinou?

Záleží na Vás a Vaší domluvě s blízkými. Nebudeme Vás v tomto nijak omezovat.

*

Kolik se měsíčně platí?

Platba je složena ze tří částí: platba za pobyt (nájem), za stravu + pomoc při přípravě či poskytnutí stravy a za úkony péče. Aktuální ceník najdete na webových stránkách CHB, rádi Vám podáme bližší informce o účtování služeb CHB.

*

Máte-li i Vy dotazy, náměty, připomínky…, neváhejte nás kdykoliv kontaktovat!